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カテゴリー: ブログ

PCIソリューションズニュース

AWS Summit Online の事例セッションに、当社が開発・導入支援を行ったリードビジョン登壇(2022/5/25)

2022年4月25日 by 管理者

アマゾン ウェブ サービス(以下、AWS)が2022年5月25日・26日に開催する AWS Summit Online にて、当社が開発・導入支援を行った株式会社リードビジョンの「Amazon Connect 導入事例」...

サブスクビジネス成長

サブスクビジネスの成長に関する用語集(GEI/RPM/フィッシュカーブ)

2022年4月20日 by 管理者

サブスクリプションビジネスやSaaS型ビジネスで売り上げを得るには、顧客に継続課金をしてもらう必要があります。そして、従来の売り切り型ビジネスと違い、売上を把握するために解約率や継続率を含める必要があります。 そのためサ...

サブスクビジネスの指標用語集

サブスクビジネス用語集 – 成長・売上を測る指標(LTV/ARR/MRR/Churn Rate)

2022年4月14日 by 管理者

サブスクリプションビジネスやSaaS型ビジネスでは、ビジネスの成長を測るための指標がいくつかあります。 例えば、LTV・ARR・MRRといった指標は企業の成長、売上を測ることができます。また、商品・サービスの継続率や解約...

Slackの特徴とメリット

SIerがSlackを導入して分かった特徴とメリットまとめ

2022年4月13日 by 管理者

コミュニケーションツールとして定着しているSlack、対面でのコミュニケーションが減る中で導入を考えている企業も多いかと思います。 でも企業が導入するメリットがイマイチ分からない、ということはありませんか? PCIソリュ...

PLG(プロダクトレッドグロース)とは?PLGビジネス成功の秘訣

2022年4月5日 by 管理者

近年にわかに注目は集めている「PLG」ビジネス、特にSaaS企業で導入され急成長の要因となっています。 PLGについて情報収集をしているあなたは、次のお悩みがあるのではないでしょうか。 この記事では「PLGとは何か」「P...

サブスク用語集2

【サブスク用語解説】プロダクトアウト・マーケットイン・アップセル・クロスセルとは?

2022年3月25日 by 管理者

サブスクリプションビジネスを始める上で、どのような商品・サービスにするかはビジネス成功にかかわる大きなポイントといえます。 良いものを作れば売れる時代から、良いものを作っても売れなくなる時代になった今、「マーケットイン」...

AmazonConnect_Slack

Amazon ConnectとSlackを連携|チャットによるコンタクトセンターの可視化を実現

2022年3月18日 by 管理者

通話内容を即時記録し、チャットで通知したい 管理者が毎月簡単に状況を確認したい 問題発生時にチャットで知らせたい チャットツールとして定着しているSlack。コンタクトセンターでも在宅オペレーターが増えており、メンバー間...

Slackを利用してみよう

チームコミュニケーションツール「Slack」の利用手順まとめ

2022年3月18日 by 管理者

Slackはグループメッセージ・1対1のダイレクトメッセージ・音声通話等が可能なチームコミュニケーションツールです。 この記事ではSlackのサインイン ~ ワークスペース作成 ~ チャンネル作成までの手順をご紹介します...

サブスクビジネスのメリット・デメリット|売り切りビジネスとの違いは?

2022年3月9日 by 管理者

サブスクリプションビジネスを始めようと考えているみなさん、サブスクビジネスに何を求めていますか? 「競合他社がサブスク始めたので」や「流行ってるから話題作りに」等、キッカケは様々あると思います。今後サブスクビジネスを推進...

サブスク用語集1

【サブスク用語解説】サブスク・リース・レンタルの違いは?

2022年2月28日 by 管理者

近年、「サブスクリプション」という言葉を耳にする機会が増えました。 音楽や動画などの無形のサービスから、家具やお菓子などの有形のサービスまで、サブスクリプションビジネスに取り組む事業者は増加しています。 しかし、「サブス...

SaaSビジネスのポイントは「契約管理」、サービスと顧客を契約でつなぐ

2022年2月9日 by 管理者

SaaSビジネスの課題は新たな管理項目 システムやソフトウェアを「購入」するのではなく、「利用」するSaaS(Software as a Service)は、物理的な「モノ」がないため配送処理が不要で、全てデジタルで賄う...

サブスクリプションビジネスのKPI(評価指標)と分析方法

2022年2月2日 by 管理者

財務会計ではサブスクビジネスが儲かってないように見えるワケ サブスクビジネスでは、収益が繰り返し継続的に発生しますが、年度の途中で区切ってしまうと当該契約の一部分の計上となり、収益獲得力が過小評価されてしまいます。 サブ...

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