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投稿者: 管理者

PCIソリューションズニュース

PCIソリューションズ、Amazon Connect サービスデリバリープログラム認定を取得

2022年9月27日 by 管理者

〜テレワーク・音声案内自動化に対応したコンタクトセンターを短期間・低コストで立ち上げ〜 この度、PCIソリューションズ株式会社は、アマゾン ウェブ サービス(以下 AWS)のクラウド型のコンタクトセンターソリューションで...

Slackアプリの開発効率を改善しよう

Slackアプリの開発効率を改善する「Slack Developer Tools」の使い方

2022年9月20日 by 管理者

Slackアプリ開発に役立つ「Slack Developer Tools」というツールをご存じですか? Slack Developer Toolsは、ID検索やAPI確認などSlackアプリ開発に大いに役立ちます。筆者も...

PCIソリューションズニュース

PCIソリューションズ、AWS認定資格の取得合計数が50を突破し、「AWS 50 APN Certification Distinction」の認定を取得

2022年9月6日 by 管理者

この度、PCIソリューションズ株式会社は、AWS認定資格の取得合計数が50を超え、「AWS 50 APN Certification Distinction」に認定されたことをお知らせいたします。 今後も当社はAWSエン...

Slackの通知をカスタマイズ

【たった2ステップ!】Slackの通知をカスタマイズする方法

2022年8月24日 by 管理者

Slack利用中のみなさん、こんなお悩みありませんか? これらのお悩みは、Slackの通知設定をカスタマイズするだけで、簡単に解決することができます。 早速設定手順をご紹介します。 ※Slackは、Slack Techn...

Slackを半年運用してわかった便利機能まとめ

【SIerの技術者が語る】Slackを半年運用してわかった便利機能まとめ

2022年8月3日 by 管理者

筆者がSlackの利用を開始して、約半年が経過しました。 Slackを利用する前は「ほかのチャットツールと何が違うんだろう?Slack以外のコミュニケーションツールでもよいのでは??」という疑問を持っていました。 この疑...

Slackで作る問い合わせ受付アプリ

これで初心者卒業!Slackで問い合わせ受付アプリを作ってみよう

2022年6月24日 by 管理者

前回、簡単なオウム返しBotを作成しました。 思ったよりも簡単にオウム返しBotを作成できたと思いませんか?しかし、オウム返しBotを使用して、業務効率化を図るのは難しいですよね。 そこで今回はレベルアップして、問い合わ...

シンク・エンジニアリング様_AmazonConnect事例

警報の見落としを防ぐ!異常発生時の音声発報をAmazon Connectで実現

2022年6月10日 by 管理者

警報の見落としを防ぐため、異常発生時の音声発報をAmazon Connectで実現するシステムの開発を支援しました。

Slackでアプリを作ってみよう

【30分で完成】オウム返しBotから始めるSlackアプリの作り方

2022年5月17日 by 管理者

Slackは外部連携が容易にできる多様なアプリが用意されていることが魅力といっても過言ではありません。 それなのに、要望に合うアプリが見つからない、といったことはありませんか? Slackでは簡単にアプリを作成することが...

サブスクビジネスの指標に関する用語集

サブスクビジネスの指標に関する用語集(ARPA/ARPU/ACV/TCV)

2022年5月17日 by 管理者

サブスクリプションビジネスやSaaS型ビジネスといった月額で顧客に課金をしてもらうビジネスには、様々なKPIがあります。従来の売り切り型ビジネスと違い、売上を把握するために解約率や継続率を含める必要があります。 今回はサ...

PCIソリューションズニュース

AWS Summit Online の事例セッションに、当社が開発・導入支援を行ったリードビジョン登壇(2022/5/25)

2022年4月25日 by 管理者

アマゾン ウェブ サービス(以下、AWS)が2022年5月25日・26日に開催する AWS Summit Online にて、当社が開発・導入支援を行った株式会社リードビジョンの「Amazon Connect 導入事例」...

サブスクビジネス成長

サブスクビジネスの成長に関する用語集(GEI/RPM/フィッシュカーブ)

2022年4月20日 by 管理者

サブスクリプションビジネスやSaaS型ビジネスで売り上げを得るには、顧客に継続課金をしてもらう必要があります。そして、従来の売り切り型ビジネスと違い、売上を把握するために解約率や継続率を含める必要があります。 そのためサ...

サブスクビジネスの指標用語集

サブスクビジネス用語集 – 成長・売上を測る指標(LTV/ARR/MRR/Churn Rate)

2022年4月14日 by 管理者

サブスクリプションビジネスやSaaS型ビジネスでは、ビジネスの成長を測るための指標がいくつかあります。 例えば、LTV・ARR・MRRといった指標は企業の成長、売上を測ることができます。また、商品・サービスの継続率や解約...

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