【AS/400からサーバーレスへ刷新】月次〆処理時間は1/3に削減、入力スピードは20%向上し業務効率化を実現

環境美化用品・清掃用資機材の製造販売を行う株式会社サンワ様。

同社向けに AWS サーバーレスシステムを開発し導入しました。

お話を伺った方

専務取締役　藤田淳氏

常務取締役営業副本部長　堀口敏宏氏

事業部係長　石井英明氏

加藤知晃氏

災害時のバックアップ対策でシステム刷新を検討

貴社の事業概要について教えてください

株式会社サンワは、清掃資機材、設備備品、日常消耗品、その他オリジナル製品の製造販売を行う総合商社です。

時代の流れに沿いながら最新の情報を元に、顧客満足度を常に高められる提案を行っております。

今回のプロジェクト概要について教えてください

AS/400のシステムは多岐の業務にわたる基幹システムでした。仕入れ・受注・配送・請求まで毎日利用していました。しかし災害時のデータバックアップの懸念や事務所でないと業務ができないことに課題がありました。

システムの入れ替え時も業務を止めることなく、これまでの業務フローを踏襲したシステムを構築できないか検討してきました。

当社のサービスをお選びいただいた理由をお聞かせください

従来のシステムは多くのカスタマイズが施されており、パッケージサービスでは対応が困難でした。PCIソリューションズは、企画から開発までの過程で我々の希望を反映し、きめ細やかなコミュニケーションで信頼を置けると感じました。

特に業務フローを把握しきれない部分について、PCIソリューションズのエンジニアが詳細に解析し要件を検討してくれました。

導入後の効果を教えてください

利用開始してから約2年、東京と横浜の2拠点で約50名が利用しています。

新システムの画面はグッと使いやすくなり、操作性も大幅に向上しました。従来のフローの良い部分を引き継ぎつつ、自動入力補助機能やタブ切替機能が追加され、操作スピードが上がりました。

インターネット環境さえあれば、在宅勤務や外出先からのアクセスも可能となり、柔軟な働き方が実現しました。

また、入力補助や絞り込み検索機能により、入力スピードも20%程度向上しました。月次の締め処理は 1/3 に短縮されています。

配達業務においても、積み込む商品の一覧をPDFで出力する機能を開発していただき、配達に関わるメンバーの業務負荷が減りました。1～2時間の残業時間削減に繋がり、事業成長にも影響していると感じます。

チームの行動で変化したことはありますか？

システム導入後、組織全体で意見を出し合い、要望を具体化する機会が増えました。業務を効率化できたことで横部署・他業務にも関心を持てるようになっています。

システムリプレイスが結果的に業務フローの見直し機会にもなったため、部門を横断したさらなる業務改善を進めていきたいと考えています。

今後の展望がありましたら教えてください

今回クラウドシステムを利用することになり、在庫や棚卸しデータを数値で把握することができました。今後はこのデータを分析・活用し、適正な在庫管理ができるようにしたいです。

また、ビルメンテナンス業界向けのみだった販売先を広げていきたいと思っています。そのために必要なシステムやソリューションについて、PCIソリューションズには引き続き協力いただけると嬉しいです。

今後の事業展開が楽しみです。貴重なご意見ありがとうございました。

※本記事内の数値や画像、役職などの情報はすべて取材時点のものです