Amazon Connect
犬猫生活様 導入事例
Amazon Connect と Busylight（表示灯）を連携し、CX向上を実現した犬猫生活株式会社様の導入事例です。
- ステータスが一目で確認できるようになった
- アフターコールワークの時間も短縮
- オペレーターの意識付けに大きく貢献
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